让群众看病就医“少跑腿”“不跑腿”“就近跑”，提供更便捷、高效的医疗服务，是增强群众获得感和幸福感的有效手段。红河州中医医院持续改善就医环境、改进医疗流程、提升服务质量，努力为患者提供更舒适、更便捷的就医环境。
近日，医院引入10台自助服务一体机，分别放置在门诊楼大厅1楼、急诊科、门诊2楼、门诊3楼、门诊4楼。
患者只需要凭本人身份证、医保卡、医保电子凭证等证件，按照屏幕提示点击就可便捷就医。
自助机支持多种付款方式，如医保电子凭证、微信、支付宝等，其中部分自助机可支持医保实体卡进行挂号和门诊缴费结算。
让我们一起看看如何操作！
一、挂号流程
1菜单界面选择门诊挂号
2选择对应方式的身份识别 （暂支持身份证、社保卡、电子医保凭证，扫描门诊号、电子健康卡)
3挂号操作如下
选择对应的科室点击进入
选择要挂号的科室医生(支持预约，可选择对应的日期进行预约挂号)
选择对应的时段
确认挂号信息是否正确
选择支付方式，支持支付宝、微信扫码 进行支付挂号诊查费。
温馨提示：支付完成记得拿走挂号小票哟！
二、缴费流程
1在菜单界面选择门诊缴费
选择对应方式的身份识别 （暂支持身份证、社保卡、电子医保凭证，扫描门诊号、电子健康卡)
2选择要缴费的处方信息
3确认缴费
4选择缴费方式
5确认医保结算信息
缴费完成，请收好缴费凭证以及随身物品！
注意事项！
处方缴费不支持在自助机和线上微信公众号，支付宝小程序退费，退费需到人工窗口办理。
自助机支持医保统筹减免，（不支持慢性病、特殊病、生育保险、大疾病、日间手术、急诊抢救、特殊处方的结算，此类处方的患者需到人工窗口进行结算） ，目前暂不支持省外异地医保结算。
